به نقل از «ایران اکونومیست»

کالای «بی‌کیفیت» با نشان «سلبریتی»/ چقدر به تبلیغات‌ها با چهره‌های سرشانس می‌توان اعتماد کرد؟

تاریخ انتشار: ۸ آبان ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۲۹۷۰۴۹

این‌که یک بازیگر ــ حتی سرشناس ــ روی یک بیلبورد عظیم تبلیغاتی در یک بزرگراه پر رفت و آمد شهری سفارش کند شما از یک برند کولر آبی استفاده کنید چقدر در کارایی محصول معرفی شده‌ تاثیر دارد؟ این‌که یک‌فوتبالیست به همین شیوه شما را ترغیب به استفاده از یک برند شامپو کند چطور؟

آیا تایید یک خواننده بر کیفیت بالای احتمالی یک محصول لبنی به معنای بالا بودن کیفیت آن محصول است؟ مهم‌تر این‌که این چهره‌ها چقدر در ارتباط با محصول تبلیغ کننده‌شان مسئولند؟ این‌که یک محصولی بی‌کیفیت باشد اما در قبال هزینه‌های هنگفت این چهره‌ها آن را تبلیغ کنند چه به لحاظ عرفی و قانونی و چه به لحاظ اخلاقی چقدر مهم است؟

این سوالات شاید برای ما اهمیت بالایی نداشته باشد اما در ابتدای دوران فراگیری کرونا این‌روال اشتباه به تهدید سلامت بسیاری از شهروندان منجر شد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

یادمان نرفته که در همان ماه‌های ابتدایی چهره‌های مشهور (همان سلبریتی‌های مجازی) با دریافت هزینه‌های قابل‌توجهی اقدام به معرفی شربت، قرص و داروهایی کردند که به ادعای آنها چاره درمان کرونا بود! هشدارهای وزارت بهداشت در کوران فراگیری این بیماری هم به گوش کسی نرسید.

همانجا بود که برخی به فقدان قانون در این بلبشوی مجازی اشاره کردند و باور داشتند نبود قوانینی ناظر به این رفتار می‌تواند جان بسیاری را به خطر بیندازد.

مسئولیت چهره‌ها در شبکه‌های اجتماعی مجازی را می‌توان در حوزه‌های مختلفی مورد بررسی و مداقه قرار داد؛ ازجمله تبلیغات بازرگانی منتشر شده از سوی آنان به‌عنوان تأییدکننده یک‌محصول، انتشاردهنده محتوای خلاف واقع، انجام ندادن تعهدات مالی در قبال درآمدهای حاصل از فعالیت‌های درآمدزا و البته حواشی مرتبط با اظهارنظر آنان در زمینه مسائل روز.

با بررسی و واکاوی حوزه‌های ذکر شده درباره مسئولیت چهره‌های مشهور و مقایسه سیاست‌های دیگر کشورها در قبال کنشگری‌های مجازی سلبریتی‌ها می‌توان به انواع مواجهه با این پدیده‌ها اشاره کرد. به عنوان مثال در زمینه اظهارنظرهای سیاسی و فرهنگی آنها، برخوردهای قانونی باید همراه با ملاحظات خاصی باشد. چراکه این امر یک موضوع نرم و سیاستگذارانه در حوزه فرهنگ و ارتباطات است. اما مواجهه دیگر قانونی و تنظیم‌گرانه است که در زمینه تبلیغات بازرگانی، اخذ مالیات و جلوگیری از نشر اکاذیب می‌تواند مثمرثمر باشد.

مطالعات انجام شده به‌ویژه از سوی مرکز پژوهش‌های مجلس حاکی از این است که درخصوص تبلیغات و تأییدهای صورت گرفته توسط چهره‌ها در رسانه‌های ارتباط‌جمعی و به طریق اولی فضای مجازی و رسانه‌های اجتماعی خلأ قانونی وجود دارد. تأیید کالا و خدمات، روشی مؤثر برای تقویت کارزار تبلیغاتی و افزایش حضور و مشارکت عموم مردم است.

استفاده از چهره‌های مشهور یا سایر تأییدکنندگان در تبلیغات به طور گسترده به عنوان یک روش بازاریابی استاندارد با هدف ترویج محصولات جدید و افزایش سهم بازار برای برندهای موجود رایج است. از دیدگاه یک سفارش‌دهنده تبلیغ تأییدی از سوی یک فرد مشهور برای انتقال قابل اعتماد بودن محصول استفاده شده توسط او، تصویری از برند و ایجاد خریدهای واقعی استفاده می‌شود.

در عمل، تبلیغات تأییدی اغلب برای ترویج تجربه یا اعتباربخشی کالاهایی استفاده می‌شود که کیفیت آنها را نمی‌توان با بازرسی قبل از خرید تشخیص داد؛ برای مثال، در تبلیغ محصولات یا خدمات کاهش وزن و زیبایی، غذای سالم و داروها. در شرایطی که مصرف‌کنندگان اطلاعات نسبتا اندکی از محصول دارند، شرکت‌ها انگیزه‌هایی برای گمراه کردن یا فریب مصرف‌کنندگان با ایجاد تصورهای نادرست از ویژگی‌های یک محصول، حتی تا حداستفاده از تأییدکنندگان برای اعلام ارزشگذاری کاذب کیفیت محصول دارند. از یک‌سو، چالش‌های حقوقی بسیارمهمی در مورد مسئولیت چهره‌ها به عنوان تأییدکننده یک آگهی تبلیغ مطرح شده است، چراکه این نوع اتکا به حسن‌نیت افراد مشهور، درصورت خلاف واقع یا فریبنده بودن تبلیغات فی‌نفسه برای تأییدکننده موجد مسئولیت قانونی است.

از سوی دیگر، صاحب‌نظران معتقدند حتی اگر بتوان مسئولیت را مطابق مقررات خاصی از ضوابط قانونی موجود بر تأییدکنندگان سلبریتی انجام داد، اثبات وجود قصد متضرر ساختن کسی با تأیید محصول بی‌کیفیت دشوار است. اما باید گفت با وجود ضرر و خسارت اعم از مادی، معنوی و آسیب‌های جسمی به مصرف‌کنندگانی که بر اثر ترغیب‌ها و تأییدها محصول یا خدمتی را استفاده کرده‌اند، ممکن است خسارت بدون جبران باقی بماند. حالا آن‌که به دلیل اهمیت داشتن تبلیغات بازرگانی در فروش کالاها و خدمات برای همه شرکت‌های تولیدی، خدماتی و بازرگانی و نقش مهمی که استفاده از چهره‌های مشهور در تبلیغات می‌توانند داشته باشند، قانونگذاری نیز در این زمینه ضروری به نظر می‌رسد.

با این حساب، چهره‌ها و به طورکلی تأییدکنندگانی که مدعی هستند کالایی را مصرف کرده و نتیجه‌بخش بودن آن را شخصا تجربه کرده‌اند، لازم است تحت ضوابط و مقررات خاصی قرار بگیرند که درصورت ایراد خسارت به سایر اشخاص مسئولیت حقوقی بر آنها قابل پیگرد باشد.

 

جام جم

منبع: ایران اکونومیست

کلیدواژه: چهره های مشهور یک محصول چهره ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۲۹۷۰۴۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

اسد:جنگ غزه چهره واقعی و فریبکار غرب و آمریکا را نشان داد

بشار اسد با اشاره به اینکه جنگ غزه چهره واقعی وفریبکار غرب و آمریکا را برای جهان روشن ساخت تاکید کرد که هرآنچه که بتوانیم در اختیار فلسطینی‌ها برای مقاومت ضد دشمن اشغالگر قرار بدهیم دریغ نمی‌کنیم. - اخبار بین الملل -

به گزارش گروه بین‌الملل خبرگزاری تسنیم، «بشار اسد» رئیس جمهوری سوریه طی سخنانی اعلام کرد که خطرناک‌ترین چیزی که ملت‌ها اکنون با آن مواجه هستند جنگ‌های ایدئولوژیک مانند نئونازیسم و لیبرالیسم مدرن و افراطگرایی است و ما تنها با عقل و فکر و اعتقاد می‌توانیم در برابر این جنگ‌های ایدئولوژیک بایستیم.

بشار اسد در جریان یک سخنرانی در کاخ کنفرانس دمشق اظهار داشت که حتی در یک جنگ اقتصادی یا جنگ تروریستی هدف لزوماً تنها گرسنگی دادن به ملت‌ها با ابزار اقتصاد و یا کشتار آنها از طریق تروریسم نیست؛ بلکه هدف، رساندن ملت‌ها به فرهنگ ناامیدی است که با گذشت زمان به چیزی شبیه به یک دکترین تبدیل می‌شود و جایگزین آموزه‌ها و اصول دیگر می‌گردد و در نتیجه ملت‌ها را مجبور می‌کند که از حقوق خود دست بکشند.

مسئله فلسطین مهمترین موضوع روز است

وی در ادامه به تحولات فلسطین و جنگ وحشیانه‌ای که رژیم صهیونیستی علیه مردم فلسطین به راه انداخته است اشاره و اعلام کرد که مهم‌ترین و برجسته‌ترین موضوع امروز مسئله فلسطین بوده و بار دیگر مسئله فلسطین به منصه ظهور برگشته است؛ به گونه‌ای که تاکنون شاهد آن نبوده‌ایم. مسئله فلسطین در سال 1948 همزمان با اشغالگری صهیونیست‌ها در اراضی فلسطین شکل گرفت و امروز عادلانه بودن این مسئله در سطح کل جهان روشن شده است.

حمایت جهانی از صهیونیسم درحال کاهش است

بشر اسد تاکید کرد که همچنین حقیقت ماهیت رژیم جنایتکار صهیونیستی نیز برای همه جهانیان آشکار شده است و حمایت جهانی که پیش از این اسرائیل از آن برخوردار بود در سطح جهانی به شدت کاهش یافته است. این مسئله یک مشکل مضاعف در وهله نخست برای صهیونیست‌ها ایجاد می‌کند؛ چرا که رژیم اشغالگر صهیونیستی از همان ابتدای آغاز اشغالگری خود در فلسطین در سایه حمایت‌های غربی زندگی کرده و این حمایت‌ها صرفاً مربوط به سیاستمداران غربی نبوده بلکه شهروندان غربی نیز از رژیم صهیونیستی حمایت می‌کردند اما امروز اتفاق دیگری رخ داده است. این مسئله همچنین برای حاکمان و سیاستمداران غربی نیز بسیار مشکل ساز است ؛ چرا که مجبورند در رویارویی با افکار عمومی کشورهایشان قرار بگیرند.

چهره واقعی و دروغگوی غرب برای همه جهان فاش شده است

اسد در ادامه گفت که اما مشکل دوم، آسیب شدید به وجهه نظام غربی و نابودی آن است. از زمان جنگ جهانی دوم و به ویژه بعد از سقوط اتحاد جماهیر شوروی در سال 1991 نسل‌هایی در دنیا به وجود آمدند که مجذوب و شیفته فرهنگ غربی بودند و دائماً غرب را شگفت انگیز و زیبا توصیف می‌کردند، اما این تصویر امروز شروع به خراب شدن کرده است. علاوه بر آن، این تصویر در میان خود شهروندان غربی نیز شروع به نابودی کرده است و مشخص شده حقیقت اصولی که غرب بر پایه آن بنا گشته است دروغ و ریاکاری و دورویی و فریبکاری است و حاکمان غربی قبل از ملت‌های دیگر ،ابتدا ملت‌های خودشان را فریب می‌دهند.

بشار اسد: اسرائیل حق اعمال زور علیه فلسطینیان را ندارد/ آمریکا در شرایط حساس متحدین خود را تنها گذاشتبشار اسد: هزینه مقاومت از هزینه سازش کمتر است/ مقاومت از تمام کشورهای عربی دفاع می‌کند

سرکوب جنبش‌های دانشجویی بیانگر وضعیت وحشت‌زده نظام غربی است

رئیس جمهوری سوریه در ادامه به جنبش عظیم دانشجویی در آمریکا و کشورهای اروپایی برای حمایت از مردم غزه و مقابله با تجاوزات وحشیانه رژیم صهیونیستی علیه مردم فلسطین اشاره و اعلام کرد که سرکوب وحشیانه اعتراضات مسالمت آمیز در دانشگاه‌های آمریکا، فرانسه و آلمان و ... بیانگر یک وضعیت وحشت زده برای نظام غربی است.

وی تاکید کرد که که جنگ غزه حامیان تقلید از غرب را در جهان عرب و نیز سوریه افشا کرد و ما نشنیدیم که این طرف‌ها درباره موضع غرب در قبال جنگ غزه و حمایت‌های سیاسی و تسلیحاتی دولت‌های غربی از رژیم صهیونیستی و جنایت‌های آن علیه غیرنظامیان فلسطینی و همچنین مشارکت مستقیم نیروهای نظامی و امنیتی غربی در جنگ غزه صحبت کنند. ما همچنین نشنیدیم که این طرف‌ها درباره سرکوب دانشجویان در دانشگاه‌های آمریکا و .... صحبت کنند.

بشار اسد در ادامه گفت که نیازی به تکرار موضع ملی ما در قبال رژیم جنایتکار صهیونیستی وجود ندارد و موضع ما از زمان آغاز اشغالگری صهیونیست‌ها در فلسطین و ظهور آرمان فلسطین ثابت بوده و حتی یک لحظه و تحت هیچ شرایطی دچار لغزش نشده است.

سوریه هرآنچه بتواند برای مقاومت ضد صهیونیست‌ها ارائه می‌دهد

رئیس جمهوری سوریه اظهار داشت که تعصب کور غرب به صهیونیسم مسئله تازه‌ای نیست و همواره وجود داشته است و ما هرگز موضع خود را در قبال فلسطین تغییر نمی‌دهیم؛ حتی به اندازه یک تار مو و اگر بتوانیم هرگونه امکاناتی را که داریم در اختیار فلسطینی‌ها یا هر طرف مقاومتی ضد رژیم صهیونیستی قرار بدهیم این کار را بدون هیچ تردیدی انجام خواهیم داد.

اسد تصریح کرد که موضع ما در مقابل مقاومت به عنوان یک مفهوم یا عمل هرگز تغییر نخواهد کرد؛ بلکه این موضع در حال تثبیت است، زیرا حوادث ثابت کرده‌اند هر کس که تصمیم مستقل برای خود نداشته باشد هیچ امیدی به آینده ندارد و همچنین کسی که قدرت ندارد ارزشی در این دنیا ندارد و هر کسی که برای دفاع از وطن خود مقاومت نکند شایستگی وطن را ندارد.

انتهای پیام/